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中新经纬客户端3月1日电据民航局网站消息，近日，民航局出台zFXk《关于进一步提升民航服务质量Uhaw指导意见》(以下简称《指导意见》)，《指导意见》提出，将持续抓好航班正常工作，着力健全航iPzB正常管理体系；重点规范票务服NJ9p，提高行李运输质量，优化航班kYBc误服务，提升旅客投诉处理能力X5TK提升个性化服务能力，提升民航JO93饮服务水平，优化旅客服务体验pau2